El mundo de la banca ha realizado un gran giro hacia los servicios online. Para no quedarse atrás, los bancos deben lograr que sus clientes puedan solicitar nuevos servicios o ser rápidamente asistidos a través de sus teléfonos móviles.
Notificaciones inteligentes y una segmentación precisa son una parte muy importante de la estrategia de relación con el cliente. Enviar notificaciones personalizadas relevantes como alertas de facturación, renovación de pólizas, estado de cuenta y otros servicios, por el canal oportuno, pueden mejorar la relación del usuario con la compañía.
Hemos elaborado este whitepaper en el cual puede encontrar respuestas a estas preguntas:
