Necesidad del cliente

La Tagliatella necesitaba gestionar todas sus notificaciones integradas en la aplicación y varios correos electrónicos promocionales, además de las campañas de SMS, a través de sus diferentes marcas. Además, tenía que hacerlo de una manera más inteligente, significativa y rentable. Quería aumentar la fidelización del cliente a través de ofertas precisas y oportunas, por lo que necesitaba un sistema inteligente que entendiera todos estos aspectos, sin olvidar aspectos como la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad.

Nuestra solución

La Tagliatella eligió PUSHTech para crear campañas y promocionar sus restaurantes en sus diferentes bases de datos de clientes. Mediante una combinación de correo electrónico promocional por móvil y notificaciones Push integradas en su aplicación IOS y Android, La Tagliatella ha creado campañas promocionales con una focalización y personaliación muy precisa, lo que ha mejorado rápidamente las tasas de fidelización de sus clientes.

Resultado

Desde que empezó a utilizar PUSHTech Marketing Cloud, La Tagliatella ha aumentado el número de aperturas y clics en un 300 %, lo que impulsa su entrada efectiva a través de todas las audiencias, por lo que prevén continuar desarrollando muchas más campañas nuevas a raíz de ello.